予約センター電話受付、インターネット予約ともに、ご予約の受付は乗船日の2ヶ月前の同日9:00から受付致します。
インターネット予約の締め切りは乗船2日前の23:59となっております。但し、ご精算方法により異なります。
例）乗船日が8月31日の場合、受付は、6月30日となり、6月30日には8月30、31日の予約が可能です。

往復の予約につきましては、往路・復路ともに2ヶ月以内のご乗船の場合、同時にお申し込みいただけます。
復路の乗船が2ヶ月以上先の場合、復路の予約は復路乗船日の2ヶ月目の同日9:00からの受付となります。

変更を希望される便に空席がある場合、ご予約の変更は可能です。
・電話にてご予約頂いたお客様は、再度お電話にて変更をお申し込みください。
・インターネットでご予約頂いたお客様は、インターネット上でのご予約の変更が可能です。詳しくはインターネット予約ページの「予約取消・変更について」をご覧下さい。

お申し込み方法によって異なります。
・電話予約のお取消しは、予約センター0120-756-564までお問い合わせ下さい。
・インターネット予約のお取消しはインターネット上で乗船日の2日前まで可能です。
また、締め切り後のご予約の取り消し、変更は予約センター 0120-756-564 にて受付いたします。この場合、所定の取り消し手数料を申し受けます。(予約センター受付時間：9:00～18:00)

ペットのご乗船は、お車でご利用の場合のみご乗船が可能となります。 また、その際のペットのお取扱いにつきましては車内残留となり、客室にお連れする事は出来ませんので予めご了承願います。

※お車なしでお越しのお客様は、ペットを連れてのご利用はお受けできませんので、予めご了承願います。

インターネット予約をしていただいたお客様には10%の割引が適用されます。ただし、他の割引との重複は適用されません。

往路をご利用された日から14日以内に復路を同一航路で往復購入しご利用される場合、復路運賃が10%割引になります。ただし、インターネット予約では適用外となります。

自動車航送運賃にてドライバーの方はエコノミークラス及び2等室まで料金がかかりませんが、上級クラス、上等級をご利用の場合はエコノミークラス及び2等との差額をお支払いいただければ、ご利用可能です。

乗船当日の車両サイズがご予約頂いた車両サイズと違う場合、差額料金を精算させて頂きます。
また、極端に車高が低い車輛、改造車（エアロパーツ、マフラー）等は、乗船をお引き受けできない場合がございますのでご了承願います。

特等・1等和室の各部屋は相部屋でのご利用を承っておりません。客室定員に満たない人数で利用する場合は不足人数分（大人）の船室貸切料金（非利用客数分の50%）をお支払いいただきます。例えば特等船室を大人1名で利用される場合は客室定員が2名ですので「大人1名の特等運賃+大人1名分の船室貸切料金」でご利用になれます。詳しくはお問い合わせください。

身体障害者手帳をお持ちの方は下記の割引が適用となります。身体障害者手帳と割引申込書を窓口までご持参下さい。（旅客運賃及び料金が対象で車両の割引は、対象外となります。）
・身体障害者1種（身体障害者手帳保持者）、知的障害者（判定A、療育手帳保持者）・・全等級50%引き
・身体障害者2種（身体障害者手帳保持者）、知的障害者（判定B、療育手帳保持者）・・2等のみ50%引き（本人のみ）
※介護者につきましても同様の割引が適用となります。但し、身体障害者1種及び知的障害者A判定の方が介護者（1名）と共に乗船する場合に限ります。